Política de envío

Política de Logística y Envíos:

1. Métodos de Envío

Para la mayoría de los pedidos, utilizamos envío estándar, el cual ofrece una opción confiable y económica.
Si tienes requerimientos especiales de envío, por favor contáctanos antes de realizar tu compra para evaluar opciones alternativas.

2. Plazos de Entrega

El tiempo de entrega puede variar según el destino y las condiciones logísticas.
De manera general, el envío estándar tiene un tiempo estimado de entrega de:

Envío estándar: 5-13 días hábiles.

En caso de necesitar un envío exprés u otra modalidad especial, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo para coordinarlo.

3. Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calculan en función del peso, tamaño del paquete y destino. Estas tarifas se mostrarán en el momento de la compra antes de que finalice el pedido.

4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Podrá utilizar este número para rastrear el estado de su envío en nuestro sitio web o en la página del transportista.

5. Aduanas e Impuestos
Los pedidos internacionales incluyen los aranceles e impuestos de importación en el costo total, por lo que el cliente no tendrá que realizar ningún pago adicional al recibir su paquete.

6. Problemas con el Envío
Si su paquete no llega dentro del plazo estimado, o si hay algún problema con el envío, por favor contáctenos a través de contacto@queamo.com.mx

Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver la situación.

7. Dirección de Envío
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables por paquetes perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas.

8. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

9. Consultas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de logística y envíos, no dude en contactarnos a contacto@queamo.com.mx o WA: 56 3573 1571